Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben;

  • bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben;

  • bei einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

FROSCH BAUMARKT
Verantwortlich: JÖRG FROSCH
Dechaneistraße 30
48145 Münster
Deutschland

Telefon: +49 178 7934272
E-Mail: [email protected]
Website: https://frosch-baumarkt.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen per Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihre Widerrufserklärung ebenfalls elektronisch über die dafür vorgesehene Widerrufsfunktion auf unserer Website übermitteln. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten.

Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.

Da Bestellungen bei uns per Banküberweisung beziehungsweise Vorkasse bezahlt werden, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich auf ein von Ihnen angegebenes Bankkonto.

Für die Rückzahlung werden Ihnen von unserer Seite keine Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen geeigneten Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

FROSCH BAUMARKT
Dechaneistraße 30
48145 Münster
Deutschland

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung sperriger Ware oder Speditionsware unter [email protected], damit die Rücksendung ordnungsgemäß abgestimmt werden kann.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Bei paketversandfähiger Ware richten sich die Rücksendekosten nach den Preisen des von Ihnen gewählten Versanddienstleisters.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht normal per Paket zurückgesendet werden können, fallen Kosten für einen geeigneten Transport- oder Speditionsdienstleister an. Die tatsächlichen Rücksendekosten richten sich nach Art, Größe und Gewicht der Ware, dem Abholort und dem gewählten Transportunternehmen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung von Speditionsware, damit wir Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen bereitstellen können.

Handelt es sich um eine falsche, beschädigte oder mangelhafte Lieferung, für die FROSCH BAUMARKT verantwortlich ist, übernehmen wir die notwendigen Kosten der Rücksendung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Wertersatz

Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Sie dürfen die Ware daher so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich vorgesehen, insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung:

  • von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist;

  • von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden;

  • versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Das Widerrufsrecht wird nur ausgeschlossen, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben davon unberührt.

Ende der Widerrufsbelehrung

Stand: September 2026